Jean-Loup Dubar est responsable du pôle "Prestations en espèces " situé dans le quartier Stalingrad à Ivry sur Seine.

Qu'est-ce qu'un pôle "prestations en espèces" et quelles sont ses missions ?C'est l'une des questions que nous lui avons posées.

L'occasion de faire le point sur une activité de la CPAM dont on ne perçoit pas toujours l'importance qu'on soit salarié ou employeur. Pourtant, en cas d'arrêt de travail et de calcul des indemnités journalières, c'est en grande partie dans ce pôle que les opérations sont traitées.

La complexité de la réglementation et du mode de calcul des I.J.* rend souvent incompréhensible le fonctionnement même du système.

Or pour aider employés et employeurs à y voir plus clair, mais aussi pour permettre aux intéressés de percevoir leurs indemnités dans les meilleurs délais, des personnels qualifiés interviennent chaque jour.

Les chiffres sont impressionnants. En effet, quotidiennement environ 700 paiements sont effectués suite à des arrêts de travail. De plus, chaque année, ce pôle traite également quelque 700 dossiers relatifs aux capitaux décès.

Enfin, ce pôle qui fait le lien entre employeurs et salariés devient un interlocuteur privilégié dont il est possible d'apprécier la qualité de service.

Nous vous invitons à écouter ce qu'explique Jean-loup Dubar sur la webradio de la CPAM du Val-de-Marne.

*I.J. : Indemnités journalières